Reklamace a vrácení zboží
Jak zakoupený výrobek jednoduše vrátit nebo reklamovat?
1) Vytiskněte a vyplňte formulář na vrácení nebo reklamaci zboží, najdete je níže.
2) Formulář vložte ke zboží, které chcete vrátit nebo reklamovat.
3) Zboží zabalte do igelitového obalu a zalepte.
4) Na zásilku napište kód na zpětvzetí 98183662
5) Zásilku odevzdejte na jakémkoli výdejním místě Zásilkovny.
Zde si můžete stáhnout vzorový formulář pro vrácení / reklamaci zboží.
- pro vyplnění v PC (.docx) - Stáhnout zde
- pro tisk a ruční vyplnění (.pdf) - Stáhnout zde
A pak už je vše na nás.
Peníze Vám budou po obdržení zboží a jeho kontrole vráceny do 14 dní od převzetí zásilky.
Kupující, který je spotřebitelem dle platných právních předpisů, má právo na odstoupení od Smlouvy a bezplatné vrácení nepoužitého zboží v původním stavu bez uvedení důvodů během zákonné lhůty 14 dní od data obdržení zboží.